世界上没有什么事情是一张发票不能解决的,如果有,那就多开两张

2018-09-04
axis 评论
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从衙门口击鼓鸣冤,到打电话上门对骂,由古至今老百姓们的投诉方式也随着历史的演进而不断变化。只是很多时候无权无势的民众们很难找到一个有效的方式,去对抗那些高高在上的大佬们,即使是 2018 年也是如此。

不过最近一段时间,机智的网友们又想出了一个法子可以有效的对投诉对象打出致命一击,那就是索要发票,还必须得是纸质包邮到家的那种。一年 365 天恨不得天天都是 315 的消费者们认为,通过这种方式,可以让无良的商家多缴一些税,并迫于压力而放下身段,倾听来自群众的不满。

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▲一年一度的315晚会

你等着,我这就回家开发票去

8 月 26 日 DNF(地下城与勇士)玩家群体掀起了一场发票圣战,因不满游戏策划史派克在 8 月 25 日中韩策划见面会中对国服玩家的敷衍,经多次抗议无效之下,DNF 国服玩家之中掀起了开发票的热潮。

从几百几千的大额消费,到多年前充值的几 QB 纪录都被翻出来,以此向腾讯方索要发票,用这种方式表达自己的不满。

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▲大量开票订单

一时之间,开发票教程在玩家群体中广为流传。大量的发票请求从全国各地发向腾讯,给财务部门以及其他被抽调来加班粘发票的工作人员,打出了一记暴击。内部人员称平时一天只用开 100 张不到,现在连续工作了 14 个小时都开不完7万多张。

不过似乎这位工作人员也对游戏策划史派克心有不满,有可能是因为平常工作中的冲突,又或者该工作人员也是 DNF 资深玩家,总之从言语中可以看出他是十分鼓励玩家群体通过开发票的方式来进行投诉的。

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▲图片来自网络

在 DNF 发票圣战事件第二天,腾讯官方发出声明,表示会在其后的活动策划中听取玩家意见,并给出相应补偿。而始作俑者史派克,据说也将在年底前递交辞呈离开腾讯,不再担任 DNF 策划一职。

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▲针对事件起源8月25日见面会官方给出回应

可能是滴滴事件的部分热心群众本身也是 DNF 玩家,所以在滴滴出行惹了众怒之后,也将开发票投诉的方式引入到了此次事件中。8 月 27 日网友们开始集体向滴滴方讨要发票并卸载软件,希望借此机会让滴滴出行在税费上大出血一回,顺便再坑个十几块的邮费。

当天下午,部分网友发现滴滴的开票系统显示错误,无法进行操作。部分网友认为滴滴出行这是在明目张胆的逃税,使得滴滴出行在群众中的印象又因此而低了几分。

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▲滴滴开票系统崩溃

滴滴出行在发票事件第二天,再次紧急发出声明,表示将会深刻自省并无限期下线顺风车业务,同时辞去两名主要负责人。公司 CEO 柳青也少见的出来亲自认错,比之空姐事件要更为严肃。一时之间各位因此事揪心的群众们,都为此次阶段性的胜利而感到高兴。

不过上市及预上市公司每季度都要向大众公布财报,所以明目张胆逃税的概率并不大,而几百万的邮费对于腾讯和滴滴来说也并不能算的上是致命一击。至于滴滴出行的开票系统出错,也只是因为一时之间流量过大,服务器短暂崩溃,并非传言的公开逃税。

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真正让这两家大公司妥协的,不是补交税款也不是并不高昂的邮费,而是来自群众不满的实体化。直接索要发票,比在网络上投诉更让企业有危机感,毕竟店大才能欺客,店都没了一切就都没了。

国外的 METOO 事件愈演愈烈,近乎到了人人自危的地步。银河护卫队导演詹姆斯·古恩,因此前在推特上发表过有关恋童癖的笑话,而立刻被漫威开除,即使他拥有众多同僚的声援,目前来看也很难再次重新指导这部影片的续集。

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不能怪漫威胆子小,也不能苛责其不够义气,毕竟得罪了消费者损失的就不仅仅只是一位导演了。影帝凯文史派西因性骚扰,几部戏都被接连替换,姜文导演的《一出好戏》中也不见其身影。唯一一部得以上映的电影《亿万少年俱乐部》,首周票房仅 126 美元。

而国内的这两起大范围的开发票事件,则一如《亿万少年俱乐部》惨淡的票房,给企业主们一记深刻的重拳,告诉他们高楼起了又塌不会永远都在,一直都在的是旁边蹲着嗑瓜子的群众们。

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▲凯文史派西在亿万少年俱乐部中片段

Geek君有话说

开发票作为互联网时代的一种投诉方式,可以说是很机智也很直接了,不过功夫再高也怕菜刀,意志再强也怕真香。当 DNF 玩家和滴滴出行用户面对各种补偿,高呼真香时,那么这种无视消费者的恶性事件就永远不会结束,只是企业家们嘴里一次阶段性的小困难罢了。

作为开发票投诉的先驱者 FGO 玩家也曾通过这种方式,逼迫游戏代理 B 站给出回应。在事件愈演愈烈之时,B 站 CEO 陈睿亲自下场,私人发出 231 万红包平息此事。FGO 玩家的维权在真香警告后,仅仅停留在一个极小的范围,并未能阻止后来众多其他游戏玩家的权益被同样无视。

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开发票不是一次群众的恶性事件,而是在被无视时,消费者们的一种无可奈何又充满智慧的投诉方法。话不多说,开发票去了。

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