懂你,那是因为扒光了你

2018-01-08
Davine 评论
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1 月 3 日,朋友圈被支付宝的年度账单刷屏,然而那时候很多人都不知道,在这个账单首页,藏着一行字体很小的《芝麻服务协议》,并且是默认勾选同意的。


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这也就意味着,有相当一部分人是在不知情的情况下,授权允许支付宝收集他们的数据,包括在第三方保存的信息。

作为一个涉及到资金交易的平台,大众对于自己的隐私信息自然是尤为看重。对此,支付宝在 3 日晚上紧急回应道歉:「这件事,肯定是错了。事件给大家带来的恐慌和误解,向大家表示深深的歉意。」并对个人年度账单相关页面进行修改,取消默认勾选。

懂你,那是因为扒光了你

今天,我们就来聊聊这事儿。

用户为什么会紧张?

支付宝错了,这是肯定的,不是用户不愿意上传数据,而是该有的知情权,支付宝没有明确显示。

1 月 2 日,微信突然发布了一个声明,澄清他们不会存储用户聊天记录,分析内容。

而这事情的缘由,是因为吉利董事长李书福在公开场合表示:马化腾天天看我们微信。

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当然,大部分人还是不相信微信的声明的,其实也不无道理,因为从技术上来说,他们是有能力完成这些目的的。

马化腾就曾经就表示,每天有超过 10 亿张照片传到腾讯,节假日甚至能够达到二三十亿张,而这其中大部分都是中国人的脸。

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基于这些人脸数据,他们能够进行分析来预测他们年老的时候的样子。

1 月 5 日,今日头条被指用麦克风窃取用户隐私,有用户反映,今日头条有时会精准地推送他们最近谈话内容提到的相关产品,而他们并没有在今日头条上搜索过相关的关键字。

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当然,今日头条还是否认了这个质疑,并表示从技术的角度上来说,还不能达到这种行为。

具体事实我们只有等到有实锤才清楚,但至少,我们应该保留这种疑问,因为每个人的隐私数据,都潜藏巨大的价值。

比如从支付宝的账单中,我们可以从最后的年度关键字中了解到当事人的一些具体状况,比如网友总结了这么一个规律:

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大数据用的比较好的就数网易云音乐了,他们利用大数据和算法,将有相同音乐品味的人聚集在一起,从而在一定程度上提升了留言区的活跃度,在缺失不少音乐版权的窘况下,网易依然站稳脚步,还拉拢了不少忠实用户。

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但是,网易的产品可不止一个音乐程序而已,通过一个网易账号,他们可以精准地投放内容,比如某人在网易云音乐上经常听关于英语考试的内容,刚好他们有相关的「有道翻译」和「网易云课堂」APP,说不定就会在你使用他们产品的时候,精准投放 APP 的广告给你。

所以说,每个人的隐私数据都有非常大的潜在价值,所以用户才会这么紧张,支付宝才会选择道歉认错。

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他们应该怎么做?

其实只要将事情明明白白地提前给用户说清楚,就不会产生这么多质疑。

比较好的例子就是苹果,虽然苹果最近因为「电池门」的事情让用户对他们失去信任,但在信息安全方面,他们考虑的倒是比较详细。

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在 iPhone 5s 刚刚发布的时候,创造性的指纹识别确实让人惊喜,但是伴随的也有质疑,毕竟生物特征这种东西,丢了就真的丢了。

在苹果官网的介绍视频中,他们说道:

所有的指纹信息都是加密的,并保存在全新 A7 芯片内置的 Secure Enclave 之中。在这里,信息被锁定于远离一切的位置,只有 Touch ID 传感器才能访问,而其他一切软件均无权接触。

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是的,他们为此内置了一个专门存储隐私信息的特殊区域,并且只存储在本地,不会上传到云端。

在性质恶劣的美国加州枪击事件中,FBI 要求苹果提供相关的技术破解犯罪嫌疑人的 iPhone ,苹果也没有服从:

站在法院的对立面是迫不得已,出于对美国民主的尊重和用户信息安全考虑,苹果不惜挑战 FBI 的威严。

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另外,苹果还会为收集回来的数据擦除个人识别信息,并利用一种 「 差分隐私」的技术,给数据添加扰动,让内部人员无法从大数据中找到个体。

做完这些之后,苹果才消除了大众的顾虑。

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Geek君有话说

从苹果的行动我们就可以看出,他们不但有能力收集数据,更加有能力替用户保管数据,所以在一定程度上,面对有道德的公司,大众其实不必过度担心。

但是,我们也不能停止质疑,一旦他们有越界的行为,我们就要开口批评,只有这样,才能在享受大数据带来便利的同时,保证自己的数据不会被过度使用。

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