谁将成为苹果的接班人?

2018-03-12
天佑 评论
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不知不觉,距离苹果前 CEO 史蒂夫 · 乔布斯(Steve Jobs)的离世已有 7 个年头了。

▲建立了苹果帝国的乔布斯,图自:Giphy

如今据外媒的报道,乔布斯最小的女儿伊芙 · 乔布斯(Eve Jobs)也已初长成,顺利进入乔布斯及其妻子相识的斯坦福大学就读,并开始在各大马术比赛中崭露头角。

马术让我学会了独立、奉献以及坚持不懈,而这些都可以应用到我以后人生的方方面面。

▲Eve Jobs 的 Instagram 截图

对于伊芙的性格,外界均传其很可能继承了她父亲雄心勃勃、力争上游的性格,甚至乔布斯本人也曾向其传记的作者沃尔特 · 艾萨克森(Walter Isaacson)开玩笑称他已经能预见到伊芙未来掌管苹果或者成为美国总统的样子了。

而巧的是,在上月苹果的年度股东大会上,苹果现任 CEO 库克表示「传递好交接棒」(Passing the baton)目前是他最重要的角色之一。

那么作为继承了乔布斯血统的伊芙,有可能让乔布斯家族再次入主苹果吗?

▲Eve Jobs

现在的苹果需要怎样的接班人?

在讨论这个问题之前,我们必须明确的一点是:乔布斯时代的苹果是作为一个反叛者、颠覆者、攻擂者的形象展现给世界的,而库克时代的苹果已然有望成为全球第一个市值超万亿美元的巨人,是被模仿、被抄袭的一个主流的守擂者。

基于此事实,我们先来看看在 1985 年发生了什么。

当时,凭借著名的《1984》超级碗广告以及乔布斯本人的强大的「现实扭曲力场」,Macintosh 电脑在发布后的 100 天里卖出了 7 万台,见此乔布斯也预计 Macintosh 的销量会达到每月 8 万台,于是开始说服当时的苹果 CEO 约翰 · 斯卡利(John Sculley)提高产能,并将公司资源都汇集到了 Macintosh 团队里。

▲乔布斯与 Macintosh

然而事情很快发生了变化。

尽管 Macintosh 本身有革命性的图形操作界面,但是由于内存小、软件少等硬伤,它的销量迅速下降至每月 2 万台。加上乔布斯通过自己的手腕掌握着各种资源,让当时贡献了苹果 70% 收入,收入反而更低的 Apple II 团队十分不满。

当然,接下来的事大家也都知道了,乔布斯因密谋推翻斯卡利而被请出了自己创办的苹果,而斯卡利也因乔布斯之后的成功而被描绘成了这件事的「罪魁祸首」。但是大家不知道的是,作为职业经理人的斯卡利才是那个让苹果从一个只有几亿美元销售额的公司跃升到百亿级规模背后的人。

▲乔布斯和斯卡利,从着装上大概就能看出他们俩的区别了

历史也总是惊人的相似。

2012 年,苹果自添加微软 Bing 搜索选项、移除 iOS 上的 YouTube 原生应用之后,又在 iOS 6 的原生地图应用上寄予了彻底摆脱谷歌的厚望。

而在由前 iOS 软件高级副总裁斯科特 · 福斯特尔(Scott Forstall)主导开发的 iOS 6 正式上线之后,苹果自己开发的地图应用却遭到了用户的疯狂吐槽,原因如下:

▲iOS 6 「地图门」

面对外界的一致差评,这位被称作「mini-Steve」、「魔法师的学徒」的福斯特尔也试图模仿乔布斯拒绝道歉。此外,多家外媒均表示福斯特尔是一位「分化者」:在工作中善于拉帮结派、玩弄「政治」手段、将团队的成功揽在自己身上,甚至在乔布斯去世的当口,他都在累积自己的影响力。

然而这样难以合作的行为方式自然招致了他与其他高管紧绷的关系,比如负责设计的 Jony Ive 以及前 Mac 硬件主管 Bob Mansfield 都只在 CEO 库克在场时才与其会面。

于是这位「小乔布斯」福斯特尔最终也被库克请出了苹果。

▲Scott Forstall

当 2011 年 8 月 25 日乔布斯选择库克担任苹果 CEO 之时,乔布斯的内心或许早已想明白了当年自己被逐出苹果的事。而就事实而言,连他自己也认为,现在的苹果应该由一位拥有非凡的领导才能、能增进公司合作的人来掌舵,而非一个由着自己性子来,为所欲为的「分化者」、「反叛者」,即使他有着非凡的能力。

▲反叛的乔布斯或许更适合那个反叛的苹果

所以,从这个角度看,如果年轻的伊芙 · 乔布斯继承是她父亲好胜甚至是好斗的一面,她可能并不适合现在的苹果。当然或许她也压根没考虑过这回事。

那么,谁适合?

库克曾向媒体表示,他作为苹果 CEO 的职责之一就是尽量多地培养下一代的接班人,然后让董事会最终决定由谁来担此大任。那么在现在的苹果高管里,有哪几个是库克所格外看重的呢?

▲苹果管理层,图自:Apple

在讨论这个问题之前,我们现来看看苹果现在的领导结构图。

从图中可以看出,相比一个人既管产品又管运营的乔布斯,在库克时代,关于产品的一切被全权交给了以 Jony Ive 为首的设计团队,而运营及战略则由 CEO 库克的团队接手。

▲图自:AboveAvalon

而产品与运营分离的组织结构大概也预示着下一任的 CEO 将出自运营这一方。

所以即使是受到库克的器重,醉心于产品的 Jony Ive 大概率是不会出现 CEO 的人选里的。当然以 Jony Ive 本人不爱抛头露面的性格来看,他大概对担任 CEO 也不是那么感兴趣。

▲活在苹果宣传片里的 Jony Ive

而在运营方,与库克一样从杜克大学(Duke University)获得 MBA 学位;一样在 IBM 拥有 10 多年的工作经历;一样是供应链以及运营大师;目前担任的一样是库克曾经担任过的苹果首席运营官(COO),杰夫 · 威廉姆斯(Jeff Williams)是可能的人选之一。

▲Jeff Williams,图自:Apple

自 1998 年加入苹果,威廉姆斯便负责苹果的全球采购,与同期加入苹果的库克一道迅速消化了 Mac 的库存,解救苹果于水火之中。而在苹果官网对他的介绍词里说到:

杰夫在苹果以 iPhone 进入手机市场的过程中扮演了重要角色,自 2010 年起领导了全产品线的全球运营工作。

而在 2013 年,库克让他掌管了自库克上任以来发布的唯一一款全新品类的核心产品——Apple Watch 的开发工作。这也足见库克对他的培养及重视。

▲Jeff Williams 宣布苹果的隐私政策

而在 2014 年被库克以自己年薪 9 倍的薪水从奢侈品品牌博柏利(Burberry)挖来的安吉拉 · 阿伦茨(Angela Ahrendts)此前也已经被多家外媒报道称其将接替库克成为下一任苹果 CEO。

▲Angela Ahrendts,图自:CBS

传言的背后自然有其原由。

在阿伦茨担任博柏利 CEO 的 7 年时间里,她成功让博柏利的市值翻了 3 倍,一扫之前的颓势。而当库克回忆第一次见阿伦茨时的场景,库克也在 Buzzfeed 的一篇报道里表示:

我想我们有了成千上万的技术人员。而这并不是我需要的。

事实上,作为主管零售的阿伦茨给苹果带来的正是她对于品牌以及文化的理解。

2016 年 2 月,阿伦茨去掉了全球所有 Apple Store 里的「Store」,弱化了「卖东西」这个属性而更强调零售店的整体体验。她也表示希望每家店成为一个人们交流、获得灵感的「城市广场」(Town Square)。

▲苹果在美国芝加哥的新一代零售店,图自:Apple

此举在美国运营商占据手机销售绝对份额、线上渠道不断冲击情况下,实现了零售店进店人数及收入两位数的增长。

「三流企业做产品、二流企业做品牌、一流企业做文化」,阿伦茨通过占苹果员工总数一半的零售店员工来推广苹果的文化和价值观或许正是库克花大价钱将她招致麾下所希望看到的以及外界盛传她将成为下一任 CEO 的原因。

除了这两位,已经在苹果工作了 20 年,深谙苹果各代产品线以及各种市场营销手段的菲利普 · 席勒(Philip W. Schiller)以及主管软件开发,曾被描述为一个「完美领袖」(Perfect frontman)的克雷格 · 费德里吉(Craig Federighi)或许也是候选人之一。

▲Philip W. Schiller

▲舞台感十足的 Craig Federighi

而考虑到不断出现的苹果收购 Netflix 的传言以及苹果在流媒体内容上不断的投入,主管苹果内容及服务的埃迪 · 库伊(Eddy Cue)在未来或许也有很大的发挥空间。

▲Eddy Cue

GEEK君有话说:

2007 年,iPhone 发布;2010 年,iPad 发布。而乔布斯却在 2011 年这个苹果创新最辉煌的时候离去,留给库克的是世人对二位不断的比较。但无论是从乔布斯逝世时 3000 亿美元到今天 9000 亿美元的市值还是苹果在业界的影响力来看,在库克治理下的苹果同样也是处在历史上最辉煌的时期。

可以预见的是,这样的比较还将继续下去。而无论是谁成为苹果的接班人,ta 都将要在一个巨人的肩上跳舞。